Cmmi軟件成熟度模型集成，通過軟件開發(fā)過程中的22個管理類和工程類的過程域來展示軟件研制能力的成熟度。那么有哪些內(nèi)容可以幫助我們做好軟件的質(zhì)量管理？

Cmmi中至少給出了四個軟件質(zhì)量管理方面的手段，他們分別是：CMMIL2級的軟件質(zhì)量保證、CMMIL3級的同行評審、CMMIL4級的定量質(zhì)量管理以及CMMIL5級的缺陷預防。

軟件質(zhì)量保證是CMMIL2級的一個關(guān)鍵過程域，要求組織應當有一個專職的質(zhì)量保證人員，輔助對組織的軟件開發(fā)過程以及過程中產(chǎn)生的工作產(chǎn)品是否符合組織的標準規(guī)范作出客觀的評價，并確保發(fā)現(xiàn)的不符合項得到解決。

同行評審是驗證CMMIL3級的一個專用實踐，同時也是軟件工程最佳實踐之一。要使同行評審發(fā)揮效用，應注意：評審人員必須是同行，而不是外行。所謂同行就是技術(shù)背景和業(yè)務領(lǐng)域知識都接近甚至相同。這樣的同行可以憑借自己開發(fā)產(chǎn)品的經(jīng)驗教訓快速地、一針見血地找出產(chǎn)品的缺陷；同行僅專注于找出缺陷，而不討論如何解決問題；同行專注于找出需求和設計存在的產(chǎn)品缺陷，忽略那些文字上的錯誤。

定量質(zhì)量管理指的是CMMIL4級，組織的軟件研制能力成熟度如果進入到這一水平，它的項目管理就已經(jīng)進入了定量管理的時代。

缺陷預防是零缺陷質(zhì)量管理的重要思想。CMMIL5級有一個過程域叫原因分析與決定，通過收集軟件開發(fā)過程中已經(jīng)暴露的問題，分析產(chǎn)生問題的根本原因，并通過過程改進，采取適當?shù)募m正措施消除這些根本原因，由此達到缺陷預防的目的。

這就是關(guān)于CMMI的四個軟件質(zhì)量管理手段。

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